1. Перед оформлением заказа на контактные линзы, Вы должны быть уверены в параметрах заказываемых линз (оптическая сила, радиус кривизны, в случае заказа цветных контактных линз – цвет или оттенок). Параметры, необходимые для заказа, есть в действующем рецепте на контактные линзы, выписанным врачом-офтальмологом. Если Вы не знаете как читать рецепт на контактные линзы, обратитесь пожалуйста к специалисту.
Рецепт на очки не может быть использован для покупки контактных линз. Это разные способы коррекции зрения и разные рецепты.
  
2. Если у Вас нет действующего рецепта и линзы, которые вы носите, не подходят Вам (ощущается дискомфорт, сухость глаз, замутненное зрение) или Вы хотите сменить линзы, Вам следует отложить заказ до консультации со специалистом. Даже если у вас есть рецепт на предыдущие контактные линзы и Вы уже долгое время ими пользуетесь, линзы другого производителя с Вашими параметрами могут Вам не подойти. Дело в том, что производители используют разные материалы, технологии производства и дизайн геометрии линз, в следствие чего имеют разную посадку на глазах.

3. Приобретая цветные контактные линзы без подбора и предварительной примерки в кабинете контактной коррекции зрения, Вы берете всю ответственность за выбор цвета на себя.
Оттенок линз не может совпадать полностью с цветом, который вы видите на сайте!

ПОСЛЕ ПОКУПКИ КОНТАКТНЫХ ЛИНЗ
Если у Вас появился вопрос, замечание или претензия к приобретенному товару в магазине Uraloptix.ru , всё, что Вам надо сделать — обратиться к нам любым удобным для Вас способом. Мы хотим Вам помочь. Наша цель, чтобы Ваши деньги не были потрачены зря.

Что делать, если Вам не нравится качество товара (например, приобретенные линзы имеют повреждение/ Вы испытываете дискомфорт при надевании/ линзы разного цвета (при покупке для цветных и оттеночных линз)*
 
В этой ситуации порядок действий будет следующим:

- пришлите нам письмо-заявление в свободной форме с указанием номера заказа
- предъявите кассовый чек (желательно) и упаковку с линзами 
- ожидайте ответа сотрудника Uraloptix.ru по решению вопроса обмена линз.